Entre los retos del día a nivel personal y profesional, nos vamos envolviendo en distintas actividades que a veces,nos hacen olvidar lo realmente importante: la calidad de tiempo que nos dedicamos tanto a nosotros como a nuestras familias y seres queridos.

Atravesamos una nueva ola de contagios, nuestra oficina se ha visto impactada también por esta ola y son varios los colaboradores que han quedado contagiados, pero gracias a Dios, superando este virus.  Esperamos que todos se recuperen satisfactoriamente y sin secuelas.

Quiero hacer un alto y analizar de manera breve, los impactos que está teniendo el mundo y que están afectando de manera directa o indirecta a nuestro negocio: la guerra entre Rusia y Ucrania, que ha causado el alza del combustible y por ende, el alza de todas las operaciones logísticas, y el precio de los productos al consumidor final, las olas de covid que afectan a las empresas en la productividad del equipo laboral, y que también impacta por los tiempos de ejecución de proyectos, y los retos de la tecnología en el manejo y seguridad de la información.

 Sabemos que los clientes se ven afectados por las alzas en las tarifas, y pueden ver negativamente el utilizar los servicios, pero es nuestra tarea mantenerlos tranquilos, calmados y compartir información positiva y actualizada sobre los retos en manejo de carga en estos tiempos.

Dedicar unos minutos a mantener ese customer service en cada operación que realicemos y también convertirnos en promotores del resto de servicios que ofrecemos para darle un valor agregado a nuestra oferta.

Recuerden que ahora somos un grupo consolidado de empresas que brindamos un servicio integral, con una oferta inmejorable que son valores agregados para todo cliente.   Si necesitan apoyo para cualquier comunicación, pueden acercarse a sus directores y gerentes de área, quienes con gusto los apoyarán en la comunicación.

Antes de cerrar estas líneas, quiero felicitar a todos los padres de AGL al celebrarse el próximo 18 de junio el Día del Padre.